2023年，疫情正式結束后的第一個電商節日。在擺脫了人工和物流的不確定性后，大部分企業都對618抱有極高的期望，在營銷上更是花了十二分力氣，只求在618實現疫情后首次年度大促的“開門紅”。

　　但是，卻有一些家電企業努力錯了方向。不僅沒能贏得用戶的新蘭和好感，反而令人感到厭惡。接下來潮流家電網就來為大家盤點一下，618大促期間，哪些家電及相關品牌為自己進行準備了“負面營銷”！

　　極米堅果“互撕”，互相退貨引出“低端商戰”

　　在5月29日，堅果CEO王驍逸的朋友圈圖片流出：“如果所謂的‘行業老大’在賺取了行業最多的利潤后，不把用戶給的真金白銀用來推動行業創新與進步，而是用以次充好的廉價技術和顛倒黑白的燒錢營銷來打壓創新者，開行業倒車，那這個行業就離死不遠了�！�

網傳堅果CEO王驍逸的朋友圈截圖

　　同時配的視頻是b站up主的評測視頻，視頻中該up主吐槽極米太過于注重營銷，技術上非常一般。隨后，有人爆出堅果的媒體群讓媒體老師們轉載該評測。

　　之后，網上傳言有疑似極米科技的相關人士朋友圈發言，指責堅果“碰瓷式營銷”。

　　事件在短時間內迅速發酵，堅果作為互聯網企業迅速抓住倆這波熱度——5月30日，堅果和B站的評測up主就受邀參與鳳凰網科技的主播，內容是對目前投影行業中技術爭議點和王驍逸朋友圈發言中進行辯論。

　　事情到這里都還比較正常，算是大促前的一次比較常規的拉踩式營銷。但是，由于堅果在辯論中的一句話，卻讓事件的發展逐漸不受控制了——多位“消費者”購買堅果的產品然后退貨，并且留下了一些“三色激光不能看的相關的差評”，最后追溯訂單地址是極米科技。

　　極米科技不甘示弱，其科技公關負責人郭雪晴表示：“消費者會用腳投票，極米科技的出貨量第一是事實。”同時她還表示：“員工個人行為無法點評。我們京東后臺有很多來開深圳火樂科技（堅果公司）發票的訂單，王總也可以內部查一查是公司還是個人行為，畢竟開了發票�！�

　　至此，網友的關注點完全跑偏，除了科技類媒體和金融類媒體還在跟進技術優劣的問題，一些營銷號已經開始將報道重心轉移到退貨和差評，這也讓廣大看客目瞪口呆：原來這就是商戰？

　　目前，極米和堅果的退貨差評商戰，已經和王老吉加多寶業務員互相捏壞易拉罐、李國慶帶數名保鏢搶當當公章、Soul的合伙人安排人去競品APP上發黃色圖片并舉報導致下架、中電電機創始人翻墻偷拍同行產品等等，一起被網友評為“低端商戰”。

　　原本在618節點前，掀起投影儀行業兩巨頭之間關于技術的爭論，為整個行業提升熱度，對于事件雙方和投影儀這種非剛需品類而言都是好事，在消費者面前刷足存在感可以創造出不少購買需求。但是雙方“狗急跳墻”導致引入“低端商戰”這個詞則讓形式完全不同了，“低端”這個形容詞很容易就會蔓延到品牌和產品，而如果極米和堅果的“低端商戰”繼續被不斷盤點，那恐怕品牌的一生都要帶上“低端”了。

　　格力竟連“出軌”事件的熱度都不放過！

　　6月13日，格力突然被罵上了熱搜。原來是格力官方旗艦店在直播的時候，主播穿上了近期的社會熱點“牽手門”里的“太古里戰袍”。

　　最近，成都太古里一則街拍在網上迅速傳播，因為有網友稱，街拍中舉止親密、宛若情侶的一對男女中，男方已有家庭，并且是某國企的副總經理，而女方則是該男性的下屬。在這個事件中，女方身著粉色吊帶連衣裙走路風情萬種，這件粉色連衣裙一夜之間成為爆款。連衣裙甚至一度在淘寶登上熱搜TOP1。

網傳格力直播間截圖

　　而格力直播間的女主播則在直播中身著這樣一條裙子。隨后有網友稱，自己提醒了主播這條裙子的背景，但是被運營拉黑了；也有媒體在報道中提到，女主播說自己知道裙子的背景，還在直播時表示，“雖然裙子是‘小三’穿的，但格力的質量是過硬的”。

　　網上的這兩種說法一下子坐實了該主播身著該裙是故意的，就是想要熱度。

　　大眾眼里扎實、優質的制造業龍頭品牌之一，直播間流量卻完全來自于一條負面的桃色新聞，并且原新聞涉及國企領導，這本是一件非常嚴肅的事情，為了流量而可以娛樂化事件，“掌握核心技術”的實業企業“娛樂至死”，用這種新聞來為直播間引流真的令人不齒，也難怪有網友表示：“因為穿這個裙子，價值觀不同，今天不買了，等下次下單�！�

　　iQ00抖音和B站視頻以及發言截圖

　　KEEP動感單車豆瓣和小紅書用戶發言截圖

　　當然，在618期間有迷惑行為的并不只有這幾個品牌，iQOO在官方抖音宣傳視頻中稱“男生看配置買手機、女生只懂配色”的歧視性言論，導致其B站官方號曾在22年表示iQOO適合拍床上動作片的言論也被再次翻出，被指“慣犯”；Keep動感單車打卡88天則可以全額返實現免單，但是有大量小紅書用戶反映系統在6月初“強制”大量用戶打卡失敗……電器外品牌營銷翻車也不鮮見，KFC在瘋狂星期四玩梗地鐵偷拍，將違法行為當做笑料。

　　618來了，我知道企業和品牌很急，但你們也先別急。

　　把低俗當幽默，把冒犯當賣點，不干不凈的流量真的可以實現長期、有效地獲客嗎？

　　檢察日報曾經說過：企業良性發展應該以生產技術的創新、生產質量提升為根基，良性的品牌營銷也應該以良好的品牌價值觀輸出為關鍵，消費者對于品牌的認同將直接影響用戶粘性和市場銷路，絕不能違背商業倫理、傷害企業文化和消費者權益。

　　特別是這其中還有相當一部分是網絡敏感度極高的互聯網企業，卻依舊把互聯網當做法外之地，無視基本的人倫、道德和底線，將品牌營銷目的本末倒置，無疑是竭澤而漁、飲鴆止渴。

　　互聯網并不是沒有記憶，建議這些企業在內部管理層面則應認真進行內部審查，嚴查是否存在廣告外包管理不到位、營銷內容把關不嚴、員工素養不佳、培訓管理不到位等問題。

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