“產(chǎn)品是藍(lán)炬星集成灶永遠(yuǎn)的立身之本，要把高顏值、高性能、高智能、高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給用戶。在質(zhì)量提升的道路上，產(chǎn)品主義是藍(lán)炬星前行的內(nèi)驅(qū)動力。”藍(lán)炬星集成灶董事長錢松良先生在《中國質(zhì)量報(bào)》報(bào)到中說道。

　　4月4日，《中國質(zhì)量報(bào)》綜合新聞版刊發(fā)了以《讓高品質(zhì)集成廚電走進(jìn)千家萬戶——藍(lán)炬星集成灶以“品質(zhì)高于一切”的經(jīng)營理念引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展》為題的文章，濃墨重彩地對藍(lán)炬星集成灶的產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營理念、服務(wù)策略等方面進(jìn)行了報(bào)道。

　　《中國質(zhì)量報(bào)》是市場監(jiān)管系統(tǒng)的行業(yè)報(bào)，國內(nèi)質(zhì)量話題和質(zhì)檢管理方面的權(quán)威媒體，堅(jiān)持“突出質(zhì)量特色，全面報(bào)道市場監(jiān)管”辦報(bào)方針，報(bào)道市場監(jiān)管工作，宣傳質(zhì)量政策和知識，在傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)、提供可靠的質(zhì)量消費(fèi)信息等方面發(fā)揮著權(quán)威作用。此次榮登《中國質(zhì)量報(bào)》也是中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會對藍(lán)炬星集成灶產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。

　　以產(chǎn)品樹標(biāo)桿，致力于做品質(zhì)最好的高端集成灶

　　集成灶行業(yè)經(jīng)過近幾年的蓬勃發(fā)張，經(jīng)過競爭期的渠道、終端為王，回歸到了產(chǎn)品的本質(zhì)——產(chǎn)品為王的階段。在消費(fèi)需求多元化的今天，產(chǎn)品質(zhì)量成為了再多渠道推廣，再多品牌宣發(fā)都無法替代的最基本要素。

　　藍(lán)炬星董事長錢松良曾說過：“別人的高配只是我們的標(biāo)配。”在這句話背后是藍(lán)炬星自創(chuàng)立起就秉持的“品質(zhì)高于一切”戰(zhàn)略理念。

　　為了實(shí)現(xiàn)這一理念，藍(lán)炬星建立了集成灶行業(yè)中首家智能智造小鎮(zhèn)，還自有研發(fā)團(tuán)隊(duì)和國家級實(shí)驗(yàn)室，并與中國科學(xué)院、浙江大學(xué)、中國美術(shù)學(xué)院、國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)共同合作研發(fā)，在產(chǎn)品顏值、性能、智能交互等方面不斷深耕，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

　　截止目前，藍(lán)炬星已申報(bào)國家專利已達(dá)463項(xiàng)，其中包含103項(xiàng)中國發(fā)明專利，292項(xiàng)中國實(shí)用新型專利，68項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，創(chuàng)新打造的K5系列集成灶等高附加值產(chǎn)品，一面市便成為了行業(yè)爆款。

　　K5系列銷量已經(jīng)突破3萬臺，是藍(lán)炬星當(dāng)之無愧的人氣單品。性能方面，采用“4+2”的健康烹飪管理，實(shí)現(xiàn)保姆式守護(hù)：0油低脂空氣炸、營養(yǎng)美味鎖鮮蒸、酥嫩降火加濕烤、均勻加熱四環(huán)火保障，確保“吃得健康”；同時(shí)以勁吸強(qiáng)排無油煙、由內(nèi)而外易清潔實(shí)現(xiàn)“用得健康”。智能交互方面，搭載了高智能化語言識別系統(tǒng)和APP遠(yuǎn)程智控系統(tǒng)，突破時(shí)間和空間的限制，還可以和藍(lán)炬星集成水槽洗碗機(jī)的聯(lián)動操控，減少廚房動線，真正實(shí)現(xiàn)將廚房動態(tài)盡在掌握中，打造全場景的最佳用戶體驗(yàn)。無論是性能上的健康加持，還是智能交互的科技感，藍(lán)炬星將產(chǎn)品進(jìn)行了多維度的突破。

　　此外，藍(lán)炬星還多次亮相央視，入選CCTV《大國精品》，榮獲嵊州市二〇二二年度“共同富裕貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——成長型企業(yè)30優(yōu)”、中國集成廚電產(chǎn)業(yè)二十年“中國集成廚電產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”，更是較早摘得浙江制造“品”字標(biāo)的集成灶企業(yè)。藍(lán)炬星集成灶K5S在2022年度優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品中榮獲“設(shè)計(jì)創(chuàng)意獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先位置，打造行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿！

　　3年免費(fèi)包換，以服務(wù)傳遞品牌溫度

　　目前，中國廚電市場已經(jīng)從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場。服務(wù)曾經(jīng)是產(chǎn)品的附屬品，如今，成為了影響消費(fèi)者購買行為的一大重要因素，所以，想要做好存量更新市場，企業(yè)的服務(wù)能力需要有質(zhì)的提升。

　　藍(lán)炬星市場總監(jiān)馮元在《中國質(zhì)量報(bào)》采訪中表示：“產(chǎn)品只是基礎(chǔ)，高品質(zhì)的服務(wù)更能夠持久有效地讓用戶感受到一個(gè)品牌的親切和美好。”藍(lán)炬星始終服務(wù)定位為展現(xiàn)品牌高度的最直接方式，因此將服務(wù)進(jìn)一步深化。

　　在2020年藍(lán)炬星在推出ZX03集成灶時(shí)，曾率先響應(yīng)國家家電召回制度，提出“三年免費(fèi)包換”口號，承諾自ZX03集成灶自售出之日起，三年內(nèi)，若出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，消費(fèi)者可選擇整機(jī)免費(fèi)更換或整機(jī)免費(fèi)保修，是集成灶行業(yè)中首家提出整機(jī)包換的品牌。

　　時(shí)至今日，產(chǎn)品范圍全面升級，K5系列產(chǎn)品都享有該服務(wù)，以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)，用最真誠的方式保障消費(fèi)者權(quán)益，給予消費(fèi)者足夠的安心體驗(yàn)。

　　從產(chǎn)品戰(zhàn)走向服務(wù)戰(zhàn)是集成灶行業(yè)發(fā)展的必然，藍(lán)炬星以服務(wù)立口碑，提高消費(fèi)者對藍(lán)炬星的信任度，傳遞來自藍(lán)炬星的品牌溫度。

　　最后：

　　質(zhì)量從始至終都應(yīng)該是企業(yè)的永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量奠定企業(yè)的基本社會責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量拓展企業(yè)的誠信與良心，這兩者是企業(yè)能夠安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，更承載著對消費(fèi)者和社會的承諾。

　　自2009年創(chuàng)立以來，藍(lán)炬星憑借領(lǐng)先的研發(fā)水平、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，將“高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)”打造成藍(lán)炬星的鮮明特點(diǎn)，構(gòu)筑起了一條以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品質(zhì)躍升、以服務(wù)傳遞品牌溫度的高質(zhì)量發(fā)展之路，占領(lǐng)集成灶行業(yè)競爭新高地，穩(wěn)步走于行業(yè)前端！

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