在疫情反復消費意愿不足的背景下，家電行業獲客難成為了線下各渠道商最大的痛點。隨著市場的變化，“家消費”市場興起，傳統家電開始向場景化、套系化、便捷化、智能化轉型，為消費者提供“一站式”全案服務。
　　隨著消費水平的提升和品質生活要求不斷提高，消費者在裝修與改造的時候越來越注重一站式服務，隨著家電線下流量獲客難度加大，品牌方開始將注意力放在家居市場方向，加大了在家居市場的投入力度，順應家電市場前置化趨勢。但想運營好前裝渠道還需要了解其結構特點，前裝市場側重設計服務，有別于傳統家電零售渠道，主要特點有以下六個方面：

　　一站化

　　一站式購物，破除了品類和品類之間的連接，使消費者在購買家裝的時候直接讓設計、家居、家電一體化，改變原來購買不同商品需要到各個商場奔波勞累的消費場景，從而提高了消費者的消費體驗，讓客戶有了“逛”的體驗。

　　場景化

　　推翻了傳統家電死板的陳列方式，將家電融為到各個場景之中，家電風格可以和裝修風格配套統一，讓顧客在購買時就可以看到未來家裝呈現的效果，為用戶營造體驗場景，使其沉浸在這一場景中并產生購買欲，極速引起關注，留下深刻印象，縮短購物決策時間。

　　高端化

　　隨著線下獲客成本的不斷增加，推優賣高成為了線下渠道重要的銷售手段，消費者去到線下購買產品更注重的是產品的體驗和服務，再加上前裝市場以設計師主導的消費模式，從“客單價”變到“戶單價”提高了渠道的銷售利潤，使得運營空間更強，運營成本變低。

　　智能化

　　萬物互聯觀念飛速發展，改變了消費者的生活習慣，加速了家居和家電的智能融合。一邊是家電智能，正在加速向家電全品類智能化邁進，所有家電品類的智能互通;另一邊則是全屋智能，不只是家電，包括家居、照明、安防等，意在實現“萬物互聯”下的用戶生活數字化、智能化，解決所有帶電產品的上網、連接、可控。讓消費者的生活品質得到極大的提高。

　　多樣化

　　和傳統家電零售渠道不同，在前裝渠道，流量入口是多元化的，所有品牌、品類皆會形成異業聯盟，從而實現跨品類協同。

　　便捷化

　　前裝渠道選址一般偏向于居民區，不僅交通便利，賣家面積更大，有著充裕的停車位供消費者使用，給消費者帶來便捷舒適的體驗。

　　在這個行業場景方案的時代，家居家電都將被場景所替代，購物形式和購物方式轉變為在場景中發現產品的“沉浸式”消費。不僅如此，各大前裝渠道也開始打造自己獨特的場景特色來吸引消費者到店，例如住范兒——作為新興的家居建材新零售服務商，崇尚以“顏值既王道”、“好而不貴”的理念，通過各種高顏值的樣板房來潛移默化的影響年輕消費者，在場景中植入各類家居家電，通過沉浸式購物的方式得到極大的獲客量，繼而轉化為自己的忠實粉絲，使客單價轉變為戶單價。像住范兒這樣經營細分人群的賣場還有很多：有的是針對老年人做適老家裝，在衛生間裝上安全扶手，在陽臺放上靠椅，靠椅上放一個小毛毯，給人一種老年舒適生活的感覺。

　　商場如戰場，現在的消費者已經不僅僅滿足于我們的產品和服務，還需要新穎化、特色化的場景讓消費者沉浸其中，再將消費者轉化為忠實用戶，從而實現客戶的轉介紹和二次消費。

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