剛剛過(guò)去的2021年，對(duì)很多線下實(shí)體店而言，難說(shuō)順?biāo)臁Ｒ咔槌�態(tài)化導(dǎo)致的消費(fèi)滑坡與市場(chǎng)低迷，“生意難做、錢難賺”的行情聲浪不斷回蕩。但對(duì)云米線下門店經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，2021年稱得上是逆風(fēng)破局的啟航元年。

　　這一年，云米在全國(guó)開(kāi)啟“大商大店”的全新里程，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有門店升級(jí)打造，增加產(chǎn)品的場(chǎng)景體驗(yàn)展示，并逐步在每個(gè)城市設(shè)大型線下體驗(yàn)式門店（其中有超過(guò)40%作為多種全屋智能場(chǎng)景的展示區(qū)域），以滿足消費(fèi)者尤其是年輕一代對(duì)智能產(chǎn)品的感知。伴隨著品牌力持續(xù)提升，不少云米的門店經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，涌出一大批明星門店和優(yōu)秀經(jīng)銷商。

　　比如，云米全屋智能貴州興義體驗(yàn)店總經(jīng)理蘇秋生，2021年9月開(kāi)始加盟云米，不到4個(gè)月即成功回本，目前單月業(yè)績(jī)穩(wěn)居在60萬(wàn)+，是新加盟的經(jīng)銷商中妥妥的種子選手，讓人不禁好奇他有什么獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)秘訣。

　　選對(duì)全屋智能賽道

　　才能收獲充足的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)空間

　　蘇秋生認(rèn)為，真正能讓生意跑起來(lái)的關(guān)鍵，是一定要選對(duì)領(lǐng)軍賽道，要不然即使大方向選對(duì)了，也難襲得長(zhǎng)足的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)和成長(zhǎng)空間。

　　根據(jù)Omdia機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)顯示：到2025年，全球智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)1785億美元，我國(guó)是全球重要的智能家居市場(chǎng)，可以說(shuō)前景一片藍(lán)海。一直善于挖掘新興潛力產(chǎn)業(yè)的蘇秋生早早抓住了這一訊號(hào)，在加盟云米之前，已有2年多的智能家居設(shè)備線上代理經(jīng)驗(yàn)，“畢竟整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也在逐年遞增，未來(lái)肯定大有可為。”

　　然而讓蘇秋生沒(méi)想到的是，業(yè)務(wù)很快進(jìn)入瓶頸期。單純依靠智能開(kāi)關(guān)、傳感器等家裝“邊角”電器，不僅覆蓋的產(chǎn)品類目單一，客單價(jià)偏低，利潤(rùn)空間也小，體量難以支撐開(kāi)專營(yíng)店。而且這類設(shè)備可兼容的家電還很有限，導(dǎo)致很難給客戶提供滿意、完整的全屋智能設(shè)計(jì)方案，這無(wú)疑加大了生意做大做強(qiáng)的難度。

　　蘇秋生逐步意識(shí)到，自己當(dāng)初選了偏門，覆蓋全屋場(chǎng)景、客單價(jià)更高的全屋智能家電，并能做好有效落地，才能穩(wěn)穩(wěn)搶占智能家居賽道的生意盤，于是萌生了加盟全屋智能家電線下門店的想法。

　　智能家裝熱潮下

　　「一站式全屋智能」是生意做大的基石

　　通過(guò)對(duì)比一些傳統(tǒng)家電品牌，云米提供的獨(dú)有的「一站式全屋智能」解決方案，與他對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判不謀而合。

　　雖然也有傳統(tǒng)家電巨頭推智能產(chǎn)品，但大多僅限于產(chǎn)品層面的智能化，無(wú)論是產(chǎn)品功能還是產(chǎn)品間的互聯(lián)表現(xiàn)都效果平平，覆蓋的場(chǎng)景也很難滿足當(dāng)前新居客戶的智能家裝需求。

　　而生來(lái)就在做“家的智能化”的云米則是“軟件定義的全屋智能”，是基于AI、5G、IoT等技術(shù)，從全局來(lái)思考整個(gè)家的智能化，提供「一站式全屋智能」解決方案，涵蓋智能家電+智能家居+軟件服務(wù)，一整套覆蓋生活所需的生態(tài)體系，包括廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、客廳、臥室等全屋場(chǎng)景智能化。

　　從客廳的互動(dòng)屏、21Face AI大屏冰箱，到臥室的AI全域風(fēng)空調(diào)、智能窗簾；從廚房里的AI煙灶套裝、AI消毒烘干洗碗機(jī)，到浴室里的AI健康監(jiān)測(cè)馬桶、凈膚更美膚的AI美膚洗熱水器，1小時(shí)連洗帶烘的AI新風(fēng)洗衣機(jī)、再家庭全域使用的超級(jí)開(kāi)關(guān)HomePad、能全自動(dòng)集塵的AI掃拖機(jī)器人……云米全品類AI產(chǎn)品互聯(lián)互通，覆蓋家居生活全場(chǎng)景，能讓客戶切實(shí)感受到全屋智能的魅力，并快速構(gòu)建出年輕人夢(mèng)想中的新潮家裝。

　　在蘇秋生看來(lái)，由于模式跟傳統(tǒng)家電截然不同，云米產(chǎn)品的銷售首先是成套賣，其次才是單件，全套智能家電客單價(jià)遠(yuǎn)高于單一的傳統(tǒng)家電，復(fù)購(gòu)率更高，這給門店經(jīng)營(yíng)留下了較大的利潤(rùn)空間，是生意能做大的基石，也是他毫不猶豫選擇加盟云米的理由。

　　打造19999元門店爆款套裝

　　讓客戶花最少的錢輕松擁有科技潮屋

　　受到「一站式全屋智能」的啟發(fā)，即便此前沒(méi)有門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的蘇秋生，從門店開(kāi)業(yè)起就著力于套裝銷售，開(kāi)業(yè)前5天內(nèi)沒(méi)有費(fèi)心去“派傳單”拉客流，而是相信“磨刀不誤砍柴工”，要求門店銷售人員摸透套購(gòu)產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)，并熟悉演示產(chǎn)品互聯(lián)場(chǎng)景，因?yàn)椤皞鹘y(tǒng)家電才是單件買，智能家電是成套買”。

　　他在云米原有套件的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，推出門店獨(dú)有的19999元套裝，包括智能家電：冰箱、洗衣機(jī)、煙灶、熱水器以及智能門鎖，配齊足夠數(shù)量的開(kāi)關(guān)（10個(gè)）、網(wǎng)關(guān)和音響等周邊配件，并安排一次性送裝調(diào)配服務(wù)，客戶基本毫不費(fèi)心力，花很少的錢就能擁有不同尋常的“科技潮屋”。

　　果然不出蘇秋生所料，套裝一經(jīng)推出即成爆款！基本每天都有原本抱著隨便逛逛心態(tài)的客戶，被云米智能場(chǎng)景打動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)立馬下單的例子。隨著門店爆款的不斷上新，蘇秋生也在有的放矢對(duì)套裝進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)，以滿足更多中高端客戶的需求。

　　與周邊門店異業(yè)聯(lián)盟

　　建立帶單激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)轉(zhuǎn)化

　　如何在有限的資源下擴(kuò)大客流量，這幾乎是每個(gè)門店運(yùn)營(yíng)者都會(huì)遇到的難題。

　　蘇秋生的做法直接有效——與附近商場(chǎng)門店達(dá)成異業(yè)聯(lián)盟，建立帶單機(jī)制，為了激勵(lì)有效帶單，蘇秋生會(huì)給每個(gè)介紹客戶到店的異業(yè)聯(lián)盟銷售人員一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，客戶成功下訂，還會(huì)再回饋一定比例訂單提成。

　　不管是商場(chǎng)還是家居建材店，他都會(huì)嘗試多多刷臉建立聯(lián)系，向相關(guān)行業(yè)門店銷售人員介紹云米全屋智能家電的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)殇N售人員對(duì)一站式全屋智能充分了解，才能把精準(zhǔn)的意向客戶介紹到門店，最大化實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。擴(kuò)大門店在附近的影響力和知名度的同時(shí)，也會(huì)讓大家更有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)干勁。

　　每周培訓(xùn)，每日復(fù)盤

　　不斷精進(jìn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)能力

　　選對(duì)賽道，方向?qū)α耍�努力肯干就�?huì)有收獲。對(duì)蘇秋生來(lái)說(shuō)，門店運(yùn)營(yíng)最可遇難求的是一支專業(yè)又有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

　　蘇秋生團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常有默契的6人老班底，在他進(jìn)入智能家居行業(yè)之前，大家就一起共事、創(chuàng)業(yè)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不言而喻，更難得的是他們始終對(duì)事業(yè)保持高要求。

　　為了不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，蘇秋生每周都會(huì)定期開(kāi)展內(nèi)部交流會(huì)，強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與銷售、溝通話術(shù)，進(jìn)行安裝等技能培訓(xùn)。同時(shí)積極參與云米總部提供的各種培訓(xùn)與附近行業(yè)展會(huì)，以便及時(shí)了解新的產(chǎn)品和新的市場(chǎng)動(dòng)向。另外，還非常注重每日復(fù)盤，分享與客戶溝通時(shí)遇到的問(wèn)題，大家一起出謀劃策，看看能不能做更好一點(diǎn)，再好一點(diǎn)。

　　靠著門店自然客流，周邊合作伙伴的推薦，以及客戶間的口碑相傳，目前興義門店每月成交訂單量基本在30+，月流水穩(wěn)居60萬(wàn)以上。

　　未來(lái)，蘇秋生考慮加強(qiáng)私域流量的運(yùn)營(yíng)，擴(kuò)大組建門店的自媒體團(tuán)隊(duì)，去爭(zhēng)取興義市及周邊市縣等更廣范圍的客戶，讓更多家庭可以樂(lè)享智能、舒適、有溫度的“未來(lái)家”。

　　結(jié)語(yǔ)

　　隨著云米“大商大店”戰(zhàn)略的逐步落地，越來(lái)越多消費(fèi)者能夠在“家門口”沉浸式體驗(yàn)云米「一站式全屋智能」解決方案帶來(lái)的場(chǎng)景，并樂(lè)于為所能感知的場(chǎng)景體驗(yàn)買單。云米全屋智能的線下業(yè)務(wù)也將同步進(jìn)入全新的、快速發(fā)展階段，線下經(jīng)銷商必將迎來(lái)事業(yè)巔峰，與云米一道為年輕一代創(chuàng)造更智慧的全新未來(lái)家。

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