盡管受到疫情爆發(fā)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升 等多重客觀因素影響，2020年中 家電市場先抑后揚(yáng)，據(jù)中 電子信息產(chǎn)業(yè)研究院新發(fā)布的《2020年中 家電市場報告》顯示，去年我 家電市場規(guī)模達(dá)到8333億元。
可以說，家電行業(yè)已經(jīng)渡過難關(guān)。值得注意的是，后疫情時代，剛剛“喘口氣”的家電市場面臨的挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻： 邊是量價齊降的行業(yè)現(xiàn)狀， 邊是亟待撬開的消費(fèi)市場。如何把握市場脈搏，尋找到家電消費(fèi)的新空間，成了行業(yè)共同關(guān)注的話題。
市場迎來品質(zhì)革命存量競爭難以為繼
家電作為大宗消費(fèi)產(chǎn)品始終備受重視。今年兩會的《政府工作報告》中就提及要穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi)。政府重點(diǎn)工作“點(diǎn)名”家電消費(fèi)，這給后疫情時代加速復(fù)蘇的家電行業(yè)帶來了希望，也對家電行業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
從發(fā)展歷程上看，消費(fèi)升 是當(dāng)前中 經(jīng)濟(jì)深化改革發(fā)展的新機(jī)遇。歷經(jīng)多年快速發(fā)展，人們對美好生活的需求日益強(qiáng)烈，解決了“有和無”問題的消費(fèi)者，迅速將消費(fèi)需求轉(zhuǎn)移到“優(yōu)與更優(yōu)”——即新技術(shù)、新形態(tài)、新品類家電為生活提供的附加值上。
從市場上看，數(shù)據(jù)證明了中 家電市場正在迎來 場品質(zhì)升 。依照慣性劃分，萬元以上的電視、冰箱屬于高端品。《報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年京東家電平臺上萬元以上電視機(jī)的零售額和零售量同比增長均超過70%，速度之快、勢頭之猛令業(yè)界無法忽視。
革新的不僅僅是價格，還有品質(zhì)。無論是傳統(tǒng)的黑電、白電還是近年來嶄露頭角的生活電器，其功能、技術(shù)和品質(zhì)均呈現(xiàn)迅猛上升勢頭。比如主打超大屏、超高清及人工智能的4K、8K電視;具有大容積、健康消毒和科學(xué)存儲，人工智能輔助功能的冰箱也越來越受歡迎;帶有健康洗護(hù)、消毒殺菌、干衣護(hù)衣功能的洗衣機(jī)同樣暢銷，被廣大的消費(fèi)者接受和認(rèn)可。
品質(zhì)革命的背后，是家電行業(yè)的 個新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)品的存量競爭不可持續(xù)，消費(fèi)市場、消費(fèi)習(xí)慣都已經(jīng)發(fā)生深刻變化，尋找新消費(fèi)空間勢在必行。
消費(fèi)群體迭代助推新消費(fèi)走上時代舞臺
家電行業(yè)必須迎接新環(huán)境、新變化、新要求的挑戰(zhàn)，其必然性源于消費(fèi)群體的迭代和變更。
改革開放40年來，我 經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)必然帶來中產(chǎn)階 隊(duì)伍的發(fā)展、壯大。從消費(fèi)特征來看，人均消費(fèi)增長，中產(chǎn)階 消費(fèi)崛起已是大勢所趨。
富起來的人們必然不能滿足簡單的使用功能，而是對多元化、個性化的消費(fèi)需求更加青睞，這也推動家電行業(yè)發(fā)生進(jìn) 步分層和改變。
據(jù)京東家電數(shù)據(jù)顯示，該平臺主力消費(fèi)人群在20-45歲之間，且高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)“三高”特征明顯，消費(fèi)觀念超前，容易接受新鮮事物，愿意為美好品質(zhì)生活付費(fèi)。如何滿足消費(fèi)主力群體的新要求，是家電行業(yè)的必答題。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年，我 生活類小家電產(chǎn)品，如洗碗機(jī)、手持吸塵器、美發(fā)美容儀、破壁機(jī)、空氣炸鍋、按摩椅、清潔機(jī)等，紛紛出現(xiàn)了不同程度的熱銷，活躍了本來沉悶的家電市場。這 現(xiàn)象意義非凡。這些非必要、但能夠提升生活幸福感產(chǎn)品的熱銷，為品質(zhì)革命吹響了沖鋒的號角。
《報告》還指出，升 類商品和細(xì)分功能家電零售表現(xiàn)亮眼，體現(xiàn)了人們對家電消費(fèi)提升生活品質(zhì)的需求，消費(fèi)升 與家電業(yè)轉(zhuǎn)型正同步加速。2021年，家電消費(fèi)市場有望迎來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的質(zhì)變，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)消費(fèi)升 和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
品質(zhì)革命本質(zhì)是“生活革命”
消費(fèi)升 也好，品質(zhì)革命也罷，作為與老百姓坐臥行走息息相關(guān)的產(chǎn)品，家電行業(yè)升 的本質(zhì)和源動力，都是人們對更美好生活的追求和向往。
黨的十九大報告中明確指出：“我 社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。這 新時代對主要矛盾的再認(rèn)識，將會引領(lǐng)未來發(fā)展潮流與導(dǎo)向。在解決發(fā)展不平衡、不充分的過程中，孕育著未來長期的投資邏輯、方向，家電行業(yè)也不例外。
人們在對美好生活追求過程中，陸續(xù)完成了家電產(chǎn)品從無到有，從有到優(yōu)的過程。家電市場的成熟品類也已經(jīng)全部進(jìn)入到升 換代的高峰，結(jié)構(gòu)升 勢在必行。
而京東家電恰恰是這場革命的引領(lǐng)者。新年伊始，京東家電提出“煥新你的生活”品牌主張，向消費(fèi)者傳遞健康、智能品質(zhì)生活新理念，打開新的家電消費(fèi)空間。
多年來，京東家電 直把握著家電市場消費(fèi)需求的脈動。憑借多年來積累的大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能技術(shù)，京東家電創(chuàng)造性地推出了C2M反向定制的“京品家電”并獲得成功，充分證明京東家電對消費(fèi)市場的理解非常深刻。
近年來，京東家電也開放了自身的技術(shù)，與家電廠商深度合作，助推家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型升 ，連續(xù)用新品質(zhì)、新理念，推出新產(chǎn)品、新技術(shù)，為消費(fèi)者的家庭中的美好生活打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
另外，在消費(fèi)升 的背景下，人們對生活品質(zhì)的要求逐漸提高，在購買電器時不僅僅需要更優(yōu)異的性能和更出眾的質(zhì)量，對服務(wù)體驗(yàn)也有了新的要求，商家需要提供覆蓋售前、售中、售后和增值服務(wù)等全流程的 站式服務(wù)。 直以來，京東家電以其確定性的服務(wù)、透明化的流程為消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的購物體驗(yàn)，為經(jīng)濟(jì)增長和人們的煥新品質(zhì)生活做出了貢獻(xiàn)。
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