現(xiàn)場,除了TCL、海信、華為、創(chuàng)維、索尼、三星、小Biu等家電廠家悉數(shù)出席,家居企業(yè)顧家家居,左右家私、普利斯特,安吉爾,健身企業(yè)嘉沃,邁寶赫,巍得,視頻生態(tài)企業(yè)優(yōu)酷,互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)學(xué)而思、BrainCo腦科學(xué),游戲企業(yè)微軟XBOX、家庭K歌企業(yè)陽光視翰等全面涌入,客廳生態(tài)鏈初顯規(guī)模。
會(huì)上,蘇寧易購重點(diǎn)發(fā)布《2020客廳消費(fèi)白皮書》(以下簡稱白皮書)。據(jù)了解,《白皮書》 次在行業(yè)內(nèi)提出“新客廳經(jīng)濟(jì)“概念,即推翻現(xiàn)有的客廳產(chǎn)品模式,構(gòu)建融合產(chǎn)品、內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)的新客廳消費(fèi)模式。
《白皮書》指出,目前用戶主體、用戶消費(fèi)行為及需求發(fā)生明顯變化。據(jù)奧維云網(wǎng)《中 客廳用戶調(diào)研分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,超過50%的用戶對現(xiàn)有客廳家居家電配套、功能分區(qū)以及客廳的用途不滿意,而90、00后”新用戶“對客廳的功能定位有著越來越多的期待。
基于此,《白皮書》預(yù)測未來客廳消費(fèi)的變革,會(huì)體現(xiàn)在三方面的趨勢變化,概括為:需求端 個(gè)轉(zhuǎn)變,供給端兩個(gè)升 。 先,需求端將表現(xiàn)為客廳定位的轉(zhuǎn)變,客廳將從單獨(dú)空間向家庭生活核心區(qū)轉(zhuǎn)變,以滿足不同人群的核心功能需求和不同階段的核心家庭需求;其次,供給端帶來兩個(gè)升 。第 ,品類與產(chǎn)品形態(tài)升 。 方面,原本不存在于客廳的產(chǎn)品會(huì)加入進(jìn)來;另 方面,用戶需求會(huì)催生出更多產(chǎn)品種類;第二,供給模式升 。此前,客廳元素、產(chǎn)品,是零散式購買。未來,用戶傾向于得到系統(tǒng)化的建議和成套方案,及個(gè)性化定制滿足;那么,供給端也需相應(yīng)調(diào)整,從前端體驗(yàn)到后端交付,提供更真實(shí)的場景體驗(yàn)、更系統(tǒng)的全套方案,也可以說,未來的客廳,是按場景交付,而非產(chǎn)品。
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