2020年1月6日三星電子在CES開幕主題演講中宣布“體驗(yàn)時(shí)代(Age of Experience)”已經(jīng)到來。作為CES主題演講嘉賓，三星消費(fèi)電子事業(yè)部總裁兼CEO H.S.Kim表示下一個(gè)十年將是以人為本的創(chuàng)新十年，硬件和軟件將深度結(jié)合，帶來個(gè)性化的體驗(yàn)，讓生活變得更加便利舒適，賦予更多意義。
“體驗(yàn)時(shí)代”將改變我們對(duì)待自己和家庭生活的態(tài)度，改變我們的家居布置方式，更加滿足個(gè)人的需求;幫助我們建立更加安全、可持續(xù)的智慧城市。三星通過展示在智能機(jī)器人、AI人工智能、5G和邊緣計(jì)算的最新突破，讓人們看到在不遠(yuǎn)的將來，這些技術(shù)將會(huì)融合到一起，為消費(fèi)者帶來更加豐富、舒適的生活體驗(yàn)。
個(gè)性化護(hù)理新高度
三星以人為本的核心理念是個(gè)性化的自我關(guān)懷，通過滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提升消費(fèi)者的健康狀態(tài)和幸福感。在開場(chǎng)白中，H.S.Kim展示了三星將機(jī)器人視為“人生伴侶”，并推出了一款名為“Ballie”的小型滾動(dòng)移動(dòng)機(jī)器人，能夠理解你的需求，并做出回應(yīng)，成為居家小助手。
三星電子執(zhí)行副總裁兼首席研究科學(xué)家Sebastian Seung對(duì)Ballie進(jìn)行了深入講解，通過其搭載的AI人工智能功能，Ballie可以同時(shí)作為健身助手和移動(dòng)界面，隨時(shí)為用戶不斷變化的需求，尋找解決方案。與此同時(shí)，它將具備嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)能力和隱私標(biāo)準(zhǔn)。
“我們相信人工智能是個(gè)性化定制護(hù)理的未來。”Seung博士稱，“我們認(rèn)為設(shè)備中的AI人工智能是真正個(gè)性化體驗(yàn)的關(guān)鍵。設(shè)備上的人工智能讓你能夠掌控自己的信息，保護(hù)個(gè)人隱私，并同時(shí)享受個(gè)性化的體驗(yàn)。”
三星還展示了先進(jìn)的個(gè)性化健康解決方案。例如，三星和Kaiser Permanente合作開發(fā)了一種基于家庭的虛擬心臟康復(fù)解決方案，該解決方案能夠通過藍(lán)牙將三星智能手表和智能手機(jī)進(jìn)行配對(duì)來實(shí)現(xiàn)。三星HeartWise應(yīng)用程序向患者發(fā)出鍛煉提醒，搜集運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，在用戶運(yùn)動(dòng)期間持續(xù)顯示心率。這些數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)通過智能手機(jī)上傳到用戶的個(gè)人表格，因此醫(yī)護(hù)人員和理療師能夠隨時(shí)追蹤患者的身體狀況，并適時(shí)作出反饋。
該項(xiàng)目支持用戶在家進(jìn)行心臟康復(fù)治療，無需每天花時(shí)間前往醫(yī)院或診所。這項(xiàng)以家庭為單位的心臟康復(fù)項(xiàng)目帶來的積極效果已經(jīng)在去年《新英格蘭醫(yī)學(xué)期刊(NEJM,New England Journal of Medicine)》上進(jìn)行發(fā)布。未來，三星將繼續(xù)開發(fā)以人為本的健康解決方案，為有健康護(hù)理需求的用戶提供個(gè)性化的幫助。
專享定制居家空間
三星還展示了未來居家的設(shè)想。三星設(shè)計(jì)創(chuàng)新中心首席設(shè)計(jì)創(chuàng)新官Federico Casalegno表示，未來的家將融合人工智能、感應(yīng)器和數(shù)據(jù)分析等前沿創(chuàng)新，帶來獨(dú)特的沉浸式體驗(yàn)：“作為一個(gè)生命體，智能居家將提供個(gè)人化的空間，根據(jù)不同用戶的不同需求，量身定制個(gè)性化居家體驗(yàn)。”
Casalegno博士強(qiáng)調(diào)，物理世界和數(shù)字世界的空間邊界正在相互消融，將生活空間轉(zhuǎn)化成個(gè)性化的體驗(yàn)空間，比如藝術(shù)廊、瑜伽工作室或者其它形式可想象的空間。根據(jù)Casalegno博士的說法，兩個(gè)領(lǐng)域邊界的模糊，將在未來十年改變家居生活空間。
Casalegno博士通過沉浸式方式展現(xiàn)了三星“步態(tài)增強(qiáng)和激勵(lì)系統(tǒng)(GEMS，Gait Enhancing&Motivating System)”技術(shù)。他還展示了消費(fèi)者如何在客廳使用AR眼鏡和虛擬個(gè)人教練共同鍛煉，包括攀巖爬山或者在水下行走。與此同時(shí)，GEMS則對(duì)結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)收集和分析，并提出個(gè)性化的行動(dòng)建議。
三星還展示了房間如何通過屏幕發(fā)生改變，比如MicroLED顯示器——軟件、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和硬件的結(jié)合體。“屏幕不僅是一個(gè)產(chǎn)品，他還是用戶面對(duì)世界的窗戶，讓用戶能夠快速和你的愛人和朋友建立連接，仿佛他們也在同一個(gè)房間。”Casalegno博士強(qiáng)調(diào)，智能房間可以創(chuàng)造無邊界的體驗(yàn)，“人們可以通過屏幕觀察和體驗(yàn)這個(gè)世界幾乎所有事情，甚至是未知世界的信息。”
三星還探討了當(dāng)代烹飪之旅的發(fā)展。在這個(gè)過程中，家電成為了烹飪伙伴——集私人廚師、營養(yǎng)師、采購助手于一體。智能和創(chuàng)新技術(shù)可以為消費(fèi)者定制完整的飲食體驗(yàn)，從精心準(zhǔn)備的菜譜推薦到根據(jù)個(gè)人喜好和現(xiàn)有食材定制的膳食計(jì)劃，再到超市采購、送貨和烹飪。三星還重點(diǎn)展示了家庭菜園種植、機(jī)器人廚師(Bot Chef)和機(jī)器人備餐助手。
在智慧城市開啟安全的和可持續(xù)的都市生活
針對(duì)全球持續(xù)增長的城市化進(jìn)程，三星提出了智慧城市的愿景，通過智能設(shè)備、平臺(tái)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能系統(tǒng)將讓城市生活更加安全便利。三星NEXT Global高級(jí)副總裁及負(fù)責(zé)人Emily Becher表示：“我們擁有創(chuàng)建智能系統(tǒng)的工具和知識(shí)，讓城市生活更有吸引力、更加安全和更加高效——這樣，我們的孩子以及他們的下一代都能像現(xiàn)在一樣熱愛他們居住的城市。”她補(bǔ)充道：“通過利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和5G，智慧城市將轉(zhuǎn)變我們和周圍環(huán)境互動(dòng)的方式，最大限度地提供便利和享受。”
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從家庭擴(kuò)展到所有類型的建筑，三星的核心愿景在于節(jié)約能源，減少排放，并幫助實(shí)現(xiàn)人口增長的可持續(xù)性。智能建筑將讓生活更加互聯(lián)和便利。比如，智能大樓的住戶將能夠通過簡(jiǎn)單滑屏或語音命令，就能呼叫電梯、關(guān)燈、管理快遞或查看停車位等。智能大樓安裝的智能電器甚至能夠在住戶發(fā)現(xiàn)問題之前，發(fā)出維修請(qǐng)求并找到問題來源。
在實(shí)現(xiàn)以智能建筑打造智慧城市的目標(biāo)中，三星強(qiáng)調(diào)了開放合作的重要性。三星正在和建筑商及物業(yè)管理者建立合作關(guān)系，設(shè)計(jì)智能建筑解決方案，例如領(lǐng)先的美國全球地產(chǎn)開發(fā)商Greystar Real Estate Partners。“通過智能建筑，住戶將獲得更智能、更便利、更高效的體驗(yàn)，他們將更省心。”Greystar董事長兼首席執(zhí)行官Bob Faith表示，“三星有能力對(duì)各種技術(shù)進(jìn)行融合，將技術(shù)在一個(gè)地方上進(jìn)行融合是至關(guān)重要的。”
三星同樣展示了5G、邊緣計(jì)算和人工智能結(jié)合將如何改變城市交通體驗(yàn)。Becher分享了三星引領(lǐng)新的汽車時(shí)代的愿景，通過5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)“車到萬物(Vehicle-to-Everything)”的連接，將汽車和城市深度連接起來。
Becher補(bǔ)充表示搭載5G之后的智慧城市將能夠帶來幾年前無法想象的社區(qū)體驗(yàn)。她強(qiáng)調(diào)：“相互之間更快更簡(jiǎn)單的數(shù)字連接將加強(qiáng)我們的社區(qū)感，創(chuàng)造全新的互動(dòng)模式。”
為大眾構(gòu)建更美好的世界
在2020 CES主題演講的尾聲，H.S.Kim強(qiáng)調(diào)三星致力通過技術(shù)為所有人搭建更美好的家園。他強(qiáng)調(diào)了推動(dòng)公司向前邁進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：安全和隱私、技術(shù)向善和公民身份。
Kim明確表示，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，三星承諾在保護(hù)信息安全和個(gè)人隱私方面決不妥協(xié)，并且將安全和隱私保護(hù)作為技術(shù)創(chuàng)新的重中之重。他指出，最重要的是讓用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的管控，“三星永遠(yuǎn)不會(huì)在未得到用戶直接授權(quán)的情況下，和第三方分享用戶的信息。”
他進(jìn)一步闡釋說明，三星的國防級(jí)安全平臺(tái)Knox將繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)越來越多三星設(shè)備的保護(hù)，從移動(dòng)終端、電視到家用電器和更多產(chǎn)品。“我們將通過設(shè)備上人工智能、邊緣計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)升級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)，進(jìn)一步加強(qiáng)透明化的數(shù)據(jù)管理和傳輸。”
三星同時(shí)展示了如何創(chuàng)新向善，例如通過Relumino等技術(shù)幫助視覺障礙者重新看清世界;通過IGNIS工具幫助消防員提升工作安全性;以及借助GEMS幫助老年人和殘疾人行走。
三星還強(qiáng)調(diào)了其企業(yè)社會(huì)責(zé)任愿景的重要支柱，宣布在2020年擴(kuò)大三星創(chuàng)新校園計(jì)劃(Samsung Innovation Campus program)，“攜手共創(chuàng)未來!為人類創(chuàng)造可能“。借助過去十年來在眾多教育項(xiàng)目的豐碩成果，三星創(chuàng)新校園計(jì)劃為下一代提供最新的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云科技培訓(xùn)項(xiàng)目。三星表示，創(chuàng)新校園自2019年成立以來培養(yǎng)了13個(gè)國家逾2萬名學(xué)生，這個(gè)數(shù)字會(huì)在今年翻倍。
通過教育未來一代，三星將傳承其理念，通過技術(shù)解決社會(huì)問題，助力人們構(gòu)建更加美好的世界。
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