繼去年推出 款文化產品“幸福家庭觀”后，方太在科技和文化雙輪驅動的道路上繼續帶來亮點和驚喜。8月12日，在年度發布會上，方太正式提出“幸福社區核心理念”，描繪出幸福社區藍圖，并啟動10000家幸福社區共建計劃。

　　作為高端廚電品牌的方太，以“幸福”為主線，其目光從廚房延伸至家庭，進而邁向社區。此次，“幸福社區核心理念”的提出引起了公眾、業界、媒體等各方廣泛的好奇。

　　嘗試以“幸福”為當代社區破題

　　當代人面臨高強度的工作和生活壓力，人口流動性也不斷上升，鄰里關系因此逐漸生疏，環境安全、教育孩子、照顧老人、獨孤寂寞等當代社區的新問題層出不窮。

　　方太嘗試以“幸福”為當代社區破題：“幸福社區”就是使社區居民普遍具有安全感、歸屬感、尊重感和成就感的社會生活共同體，也是環境整潔、服務完善、文明和諧、守望相助、自主自治的新型社區和幸福家園。這定義呼應了當代人深層次的精神需求，突出了社區“共建共治共享”的屬性。

　　方太集團董事長兼總裁茅忠群在發布會上提出共建“幸福社區”的倡議：期待更多居委會、房產商、物業公司認同方太對“幸福社區”的定義；未來十年，方太將與合作伙伴共同打造 萬家“幸福社區”，重建親密互助的鄰里關系。

　　要解好這道題，三方攜手是關鍵

　　破題只是思路和開端。方太的規劃十分清晰：打造“幸福社區”是 個循序漸進的過程，需要由政府、社區居委會、房產商、物業公司、業主委員會、全體業主以及企業家的共同努力。

　　業主是社區的主人，物業是社區的管家，方太希望以共同的行動目標將他們團結起來， 起解決當代社區面臨的共同問題，以實實在在的改善提升社區的幸福感。

　　通過多年的實地調研，方太提出在“三方共建”模式下，從“美善環境、精誠服務、和樂成長、互助公益”四個方面全方位打造“幸福社區”。

　　幸福是物質與精神雙豐收。對社區而言，環境就是基礎和外因。但中指研究院等機構的調查表明， 內居民對社區環境的滿意度有待提升。方太提出的“美”是賞心悅目，“善”即以人為本，即建設社區的綠色環境和人文空間。

　　社區服務則是基礎的軟件。目前的社區管理和服務也面臨許多難題。方太提出了“精誠服務”的理念：精，精通業務，精益求精，追求卓越；誠，誠意正心，擇善固執，全心投入。具體包括基礎服務和增值服務。

　　但環境和服務只是外因。要提升社區的整體幸福感，關鍵是激發業主的主人翁精神。從中華優秀文化受到啟發，方太提出了“和樂成長”的方案：和是指鄰里以和為貴、和睦相處，樂是指快樂學習、快樂互動，成長是指心靈品質的建設與成長。通過共同舉辦幸福課堂和睦鄰活動，方太希望為業主帶去積 的改變。

　　更高層次的目標是，“互助公益”蔚然成風，重現“蔥醬相借”的睦鄰關系。互助公益包含，互助共治和志愿公益，前者指社區居民之間互相幫助、共同治理，后者指面向社區外的公益活動。

　　德不孤，必有鄰。方太的倡議得到各方點贊。目前，多家物業公司已和方太達成合作協議，來自北京、浙江、江蘇、重慶等多地的物業協會高層人士出席了方太“幸福共比鄰”發布會。中 社區發展協會常務副秘書長陳貴民博士表示，黨的十九大報告提出打造“共建共治共享”的社會治理格局，廣大社區居民對美好生活的向往是“幸福社區”發展的根本動力，歡迎像方太這樣倡導優秀文化的企業參與這 事業。

　　持續與社會分享“幸福的智慧”

　　此次發布會前，方太聯合微笑明天公益基金會和網易新聞共同發起“致老家的鄰居”社交話題，截至發布會前已收獲了超6000萬的微博互動次數。這再 次證明：重現親密互助的鄰里關系、打造新時代的“幸福社區”已經成為越來越多現代人對美好生活的向往。

　　方太此次發起三方共建“幸福社區”的倡議，既是應時之需、應運而生，也與自身的企業文化 脈相承。

　　2015年，方太將企業愿景升 為“成為 家偉大的企業”。茅忠群提出，偉大的企業不僅是經濟組織，要滿足并創造顧客需求；而且是 個社會組織，要積 承擔社會責任，不斷導人向善。其品牌主張也在同年升 為“因愛偉大”。

　　與廚電產品距離 近的社會細胞是家庭，而幸福是每個家庭的共同追求。2018年，方太的企業使命順勢升 成“為了億萬家庭的幸福”。

　　方太認為，幸福是 種可以通過日常生活培養的能力，并愿意持續與社會分享“幸福的智慧”。2018年，方太發布了“家庭幸福觀”——衣食無憂、身心康寧、相處和睦、傳家有道；同時分享提升幸福感的方法，即多說“幸福五句話”——“我愛你”、“謝謝你”、“我幫你”、“我錯了”、“我也錯了”。

　　今年以來，方太已在綠城寧波中心蘭園、嘉興佳源東方等多個社區開展試點，共同組織了美食烹飪課程、親子閱讀活動、百家宴、愛心義賣等“幸福社區”主題活動，分享“家庭幸福觀”，得到各方支持與好評。但中 幅員遼闊，方太作為企業無法深入每個社區。因此，分享“幸福社區”建設的理念和方法必須借助互聯網，“方太幸福家”APP正是承擔了這樣的使命。

　　清晰的使命和愿景，要求方太不斷自我超越，在具體產品和服務的基礎上，為社會提供更具普世意義的價值，與公眾建立情感認同和共鳴。方太希望攜手更多物業、社區，成為共建“幸福社區”的專業技術支持方和文化理念傳播方。

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