2018年是殘酷和冰冷的年，全球經濟面臨巨大挑戰。面對形勢更加不確定的2019年，五十歲的美的集團如何應對？1月16日，以“五十重生”為主題的2019美的集團經營管理年會在廣州召開，主會場逾1400位來自全球二十多個 家的美的核心骨干員工參與了大會。面對時代大潮的轉變，美的集團號召全球美的人深刻反省，直面問題，擁抱變化，為未來而生。

　　美的集團董事長方洪波在會上發表了講話，以下為講話摘要：

　　今天，美的正值五十，五十歲的美的需要重生。有重生，才有未來。要想重生，卻知易行難。當今世界處于“百年未有之變局”，美的集團如何實現重生？改變，就是答案。

　　2018我們所經歷的 切，冰冷而真實！

　　2018年形勢瞬變，各種變化應接不暇，黑天鵝四面撲來，沒有風口只有現實……未來我們都將面臨這樣 個混亂的狀態。只有經歷周期才能明白周期的力量，我們要持續性基業長青，就要理解周期的力量，優秀的企業是在不同的周期中歷練成功的。

　　冰冷而真實的2018，啟發我們明白 些樸素的道理。危機來了，市場下行的時候，企業 系列問題，錯誤不在別人，在企業自身。所有問題的根本原因，通俗的講就是“問題出在 臺、問題出在管理層”。

　　我們部分管理層沉浸在舒適區無法自拔，不愿意改變。今天我們面臨巨大的變化，卻還用10年前的思維和方法在管理今天的企業，我們怎么可能有機會？怎么可能不犯錯？怎么會有好結果？

　　面向2019，唯 可以確定的就是不確定

　　這是 個VUCA時代——Volatility波動性、Uncertainty不確定性、Complexity復雜性、Ambiguity模糊性。在不確定性面前，我們如何應戰變動，敏捷行動？如何隨時感知，自我調整？

　　我們要具備三個基本要素：

　　 是 力，有沒有懸崖勒馬、壯士斷臂的能力；

　　二是應變力，進行資源的重新配置和組織的能力；

　　三是行動力，要堅決、要快，快速行動。

　　現在的競爭環境從未如此復雜，2018年 年的變化，比1998年到2008年十年的變化幅度都要大。信息技術的進步、商業模式的巨大創新、技術變革、數字時代走向臺前、產業結構的變遷和范式的轉換、人口結構變化、趨勢轉折、新競爭者的出現等等。

　　競爭格局顛覆終會發生，新產品、新服務、新模式、新參與者會以更低的成本為用戶提供同樣或者更高的價值。我們所有人都要思考，誰是我們的競爭對手？幾百人的研發團隊為什么研發不出爆款產品？我們的價值鏈還有競爭力嗎？問題擺在這里，我們為什么不改變？我們為什么害怕改變？

　　依然固守工業時代思維和方法的公司，無 不陷入沒落。時代大潮已然改變方向，我們是先知先覺，后知后覺，還是不知不覺？

　　我們必須洞察未來在哪里，路徑是什么，前瞻性看到方向，展現出改變的決心。

　　五十美的，唯有重生

　　改變，就是應對復雜局面和挑戰簡單的答案。敢于改變，是美的發展史上 重要的資產。五十年來，美的從未懼怕改變，永遠要在 好的時候主動改變。改變什么？

　　第 ，商業模式必須改變。通俗地說，價值主張（產品和服務）和盈利能力（成本結構和收入）要發生轉變。美的要從“供給端為起點主導產品研發與生產，通過營銷手段把產品銷售給客戶”的模式，改變成“用戶需求為起點引導產品的開發與生產”的商業模式。

　　第二，增長方式必須轉變，從增量紅利變成存量裂變。實現內生式增長；從規模效應，變成網絡效應；從傳統營銷變成大數據營銷；注重用戶體驗個性化。

　　第三，創新能力是決定美的未來的核心競爭力。進 步加大研發投入、產品創新能力構建、IoT、新業務模式探索、尋找新的增長功能、在數字化顛覆中搶得先機。唯創新方可傳承。我們如果不構建我們的創新能力，是沒有未來的。

　　第四，繼續推動數字化轉型。借助ABC（AI、BigData、Cloud計算）及物聯網等技術手段，實現從數據出發，通過智能化運營來改變現有業務模式，降本增效（減少、創造、消除、提升），提升用戶體驗，強化當前核心業務，在效率驅動的前提下實現經營能力的提升。

　　第五，既然冬天不可避免，那就好好面對。沒有什么 好或者 壞的環境，只有 好的行動和 好的自己。競爭更殘酷，我們必須比以前做得更好，必須比別人做得更好。產品 、效率驅動、全球經營三大轉型主軸成為常態；保持重要財務指標始終處于安全穩健狀態；持續積累核心技術，持續創造用戶價值。

　　第六，只有慣性被打破，改變才能真正發生改變。每個人都說要改變，為什么改變不了？我們每天都在慣性里面，都在舒適區里面，能改變嗎？美的有今天，就是不斷否定自己，讓自己保持思維年輕和思想年輕。今天有400多位遠航班的學員，我對你們說，年輕人要從后排往前沖。人才從來不缺，缺乏的是用人的機制、膽識。

　　改變因我們每個人的渴望而生，因每個美的人的推動而來。正如2012年壯士斷臂的改變，打破慣性就能改變。

　　我們只有改變，才能重生。

　　改變，就在今天。

　　越過山丘，風景必定獨好。

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