目前我國家電市場已經(jīng)從“增量市場”步入“增量與存量并存市場”的時代。2023年，我國主要家電產(chǎn)品的保有量已超過30億臺，這表明家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代和消費升級有巨大潛力。

　　以舊換新并非簡單的一換一的替換，而是對品牌的技術(shù)能力和服務(wù)水平提出更高的要求。換言之，在以舊換新的市場競爭中，擁有強大品牌實力和產(chǎn)品競爭力的企業(yè)更具優(yōu)勢。

　　面對萬億級的換新市場，以方太、老板、華帝為代表的“廚電三杰”，紛紛積極響應(yīng)號召，并通過多種營銷方式激發(fā)消費者的“煥新”欲望。其中，老板電器推出了產(chǎn)品創(chuàng)新和以舊換新服務(wù)上的“組合拳”，并接受了央視《焦點訪談》欄目聚焦“以舊換新”話題的采訪；華帝與方太則不約而同在“煥新”中更關(guān)注消費者的需求，方太主推其節(jié)能環(huán)保性能的產(chǎn)品，為消費者帶來更好的下廚體驗；華帝則“以質(zhì)服人”，在研發(fā)方面，不斷深化“好清潔”戰(zhàn)略，加大研發(fā)投入，推動技術(shù)革新，在服務(wù)方面，提供高效、專業(yè)的安裝和售后服務(wù)，以增強消費者的滿意度，讓消費者真正感受到“煥新”后的新生活。

　　堅持產(chǎn)品主義，“煥新”更注重真實需求

　　隨著廚電的普及，再加之廚電作為耐用品，“以舊換新”的話語權(quán)依舊掌握在消費者的手上。理性消費下如何激活消費者對廚電的消費欲望，華帝回歸到產(chǎn)品本質(zhì)為出發(fā)點，真正讓消費者體驗到廚電“換新”帶來的生活品質(zhì)“煥新”。

　　今年初，華帝董事長兼總裁潘葉江分享了他對中國廚電產(chǎn)業(yè)的“第三種思考”，強調(diào)回到消費者的真實需求，解決消費者的真實痛點，為消費者提供重度垂直的差異化價值，這是激發(fā)消費者升級消費廚電的關(guān)鍵。

　　央視等權(quán)威媒體多次報道廚房油煙對呼吸健康的潛在危害，但在追求時尚、重視健康的年輕消費者心中，“清潔”這一廚房難題并未得到有效解決。基于這一關(guān)鍵洞察，華帝聚焦“好清潔”戰(zhàn)略，以“白科技”和“凈時尚”為核心價值基點，率先提出“凈潔廚房”體系，致力于打造“三好”標(biāo)準(zhǔn)的廚電產(chǎn)品，成為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”，起到示范、引領(lǐng)的作用。

　　在“好清潔”戰(zhàn)略的指引下，華帝在清潔技術(shù)和潔凈場景化方面持續(xù)創(chuàng)新突破，推出一系列代表性產(chǎn)品，包括集成烹飪中心“凈³”系列、凈白系列、巨能洗洗碗機等。這些產(chǎn)品先后斬獲多項權(quán)威大獎，在市場上也得到了良好的反應(yīng)。

　　上半年，華帝攻克了新一代聚能灶技術(shù)，補充了強鼓熱水器平臺，并發(fā)布了“雙子變距全域洗”等多項行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)革新。在潔凈場景化方面，公司多項清潔技術(shù)取得突破，全面構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)體系，如二代沖浪洗技術(shù)、易清潔搪瓷技術(shù)、集成軟水技術(shù)等。在產(chǎn)品智能化方面，增強用戶體驗的多菜烹飪智能協(xié)同技術(shù)得到顯著提升。

　　隨著“煥新”激活市場，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品“飛入尋常百姓家”也激活了消費者的升級動力，讓更多消費者體驗到技術(shù)創(chuàng)新帶來的完美廚房解決方案。作為廚電的領(lǐng)軍品牌，華帝也通過“以舊換新”向消費者展示了當(dāng)前國內(nèi)廚電發(fā)展的實力，讓他們真實享受高端廚電帶來的情緒價值。

　　多渠道發(fā)力，連通換新的“最后一公里”

　　“煥新風(fēng)暴”在家電行業(yè)中如火如荼開展，熱鬧之中，如何避免陷入“卷價格”、“同質(zhì)化”等怪圈中？華帝在深入分析市場趨勢和消費者需求的基礎(chǔ)上，采取多舉措并進的策略，通過全方位、多層次的市場推廣和服務(wù)創(chuàng)新，有效推動以舊換新活動給消費者帶來的“真正消費需求”，激發(fā)市場活力。

　　在“以舊換新”活動啟動以來，華帝組織了多場以舊換新主題的促銷活動，如“凈潔廚房，煥新風(fēng)暴”“南來北往迎‘新’季”“致敬新生活，廚房煥新季”等。這些活動不僅為消費者提供了“滿減”“福利津貼”等“真金白銀”的優(yōu)惠，還提供了“指定產(chǎn)品可享受1年內(nèi)只換不修”等服務(wù)，讓消費者享受到了實實在在的質(zhì)保服務(wù)，換新更省心。

　　華帝還聯(lián)合中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會合作推出廚電舊機估價小程序，使消費者能夠快速、準(zhǔn)確地了解舊機價值，提高了以舊換新的便捷性。這一舉措不僅有助于進一步挖掘市場潛力，也有利于推動廚電行業(yè)綠色發(fā)展。

　　在家裝領(lǐng)域，華帝與恒大、碧桂園等國內(nèi)知名物業(yè)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)社區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展。通過與物業(yè)企業(yè)的合作，線下渠道能更精準(zhǔn)地把握社區(qū)居民的廚電換新需求，從而提供個性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　此外，華帝創(chuàng)新性地推廣“華帝移動專賣店”項目，實現(xiàn)了產(chǎn)品體驗和銷售方式的靈活化。據(jù)介紹，目前華帝已和某知名汽車品牌簽約，下一步將在全國范圍內(nèi)推進“華帝移動專賣店”項目的落地，為消費者打造新的消費場景，構(gòu)建“一臺車、一個店”的營運體系，將營銷活動直接深入小區(qū)，為消費者提供集產(chǎn)品、活動、服務(wù)于一體的購物體驗。

　　“以舊換新”不是簡單的產(chǎn)品更換，而是通過高端產(chǎn)品的普及推廣，讓老百姓真正享受到科技創(chuàng)新帶來的便捷，賦能美好生活。華帝在本次“以舊換新”政策之下，充分發(fā)揮其作為廚電領(lǐng)軍品牌的重要作用，以其強大的產(chǎn)品力和過硬的服務(wù)質(zhì)量，激活廚電消費的巨大潛力，無疑將繼續(xù)推動行業(yè)健康良性發(fā)展。

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