西門子洗碗機累計為280萬¹家庭提供優質櫥改服務      

      品質健康生活與廚房時代變遷的背景下，洗碗機作為新興家電展現出巨大的市場潛能。作為行業領軍品牌，西門子洗碗機在該賽道中屢獲卓越成就。2024年伊始，其憑借對精研產品的執著堅守，以及對中式廚房場景與本土化需求的精準把握，奪得了連續十年全國銷量第一²（以洗碗機于2013-2022年每年在中國內地所完成全渠道銷售量統計）的殊榮。

　　值此西門子洗碗機60周年暨第二屆西門子洗碗機節，西門子洗碗機以消費者需求為核心，推出重磅服務活動——“萬櫥皆可免費改”，該項服務旨在以實際行動擊破消費者的洗碗機安裝顧慮，加速洗碗機品類在中國家庭的滲透與普及。
　　萬櫥皆可免費改，一站式專業櫥改服務

　　廚房作為中國家庭生活的核心區域，其功能性、舒適度和美觀度越來越受到消費者的重視。然而廚房空間較小，消費者添置家電時容易面臨“改造難”的問題。改造工程牽一發而動全身，工期漫長還可能影響廚房的正常使用，這成為阻礙洗碗機普及的重要原因之一。

　　西門子洗碗機對此推出了“萬櫥皆可免費改”服務活動，幫助消費者在擁有洗碗機的同時，輕松實現局部煥新，巧妙解決廚房整體裝改難題。一鍵預約后，無論是上門設計指導，還是櫥柜改造、機器安裝，西門子洗碗機提供一站式售后解決方案，打造免費、專業、優質的櫥改服務。

　　實際上，專業服務保障離不開團隊的長期深耕與經驗沉淀。自2008年起，西門子洗碗機便深入考慮消費者售后安裝問題并推出相應服務內容，至今已成功為280萬³家庭提供優質櫥改服務。期間，西門子家電持續培養、升級自有專業團隊，旨在以專業服務為更多家庭、更多櫥柜類型提供改造方案。內部數據顯示，西門子洗碗機的1名資深工程師需經過超600小時的高強度培訓，配備約50種專業改造工具，只為成就1次專業改造安裝，具備深厚的專業知識和豐富的實踐經驗。

　　在持續提升工程師團隊的專業水平之外，西門子家電合理布局客服網絡，使消費者真正免費享受貼心快捷的櫥改服務體驗。客服人員能夠全年365天、全天候24小時在線，20秒急速響應，迅速對接消費者的訴求，讓消費者售后全程無憂。

　　精研洗碗機本土化，鑄就潔凈除菌新高度

　　對于洗碗機此類新興家電，品類滲透率的提升還離不開產品的本土化研發與科技創新。尤其中式烹飪之下油污難洗凈，以及多樣、異形餐具的清洗存在難題，消費者對“機洗”的認可與依賴有待提升，需要洗碗機品牌一同發力。西門子精研洗碗機60年，積淀了1400余項專利技術，在完善“產品+服務閉環整合”格局的同時，更深入貼近中國消費者需求進行產品創新，以洗消烘存四位一體的解決方案不斷鑄就潔凈除菌新高度。

　　在凈洗方面，西門子洗碗機擁有多項技術專利，打造卓越的潔凈體驗：iTurbo智能洗技術能在不額外消耗水量的前提下，集中4倍水流在某一特定區域持續沖刷，水流密度可增加58%，強效去除頑固污漬；精準渦流洗則專攻異形餐具，驅動最高46000Pa水壓進行高壓洗滌，輕松洗凈蛋羹碗、茶壺等頑垢，多力齊發實現全域潔凈。

　　在烘干方面，晶蕾烘干專利技術創造性地利用天然晶蕾石吸濕發熱特性，實現非凡烘干效果的同時節省能耗，80℃高溫還能強效去除幽門螺旋桿菌、金黃色葡萄球菌、大腸桿菌等細菌。
　　在節能方面，西門子洗碗機研發了油污智感系統，可自動監測餐具臟污程度、判斷洗滌過程的水濁感，進而匹配適配的時間及溫度，高效、省水同時省心。

　　作為洗碗機中國本土化的先驅者，西門子洗碗機保持強勁勢頭并持續精研，不斷推出卓越性能的優質產品。在60周年之際，西門子洗碗機更推出專業櫥改服務“萬櫥皆可免費改”，進一步消除消費者的購機安裝顧慮，以優異的產品力、服務力助推中國家庭洗碗機滲透率持續提升。

備注：

1、數據來自博西家電內部自2008年至2023年服務統計數據。
2、數據來源于歐睿信息咨詢（上海）有限公司，以洗碗機于2013-2022年每年在中國內地所完成全渠道銷售量統計（臺），洗碗機定義為自動清潔碗、筷、盤、碟、刀、叉等餐具的家用設備，于2023/12完成調研。
3、 數據來自博西家電內部自2008年至2023年服務統計數據。

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