培恩集成灶一直秉持專業、專心、專注的服務理念，貫徹“一次購買，終身服務”的宗旨，服務終端，服務消費者。近期，培恩售后團隊陸續收到來自各地代理商的感謝錦旗。每一面錦旗的背后，都是代理商對培恩售后服務的認可，這些認可也是培恩人不斷前行的動力！
　　01、兵貴神速技藝精湛

　　七月，來自江西的代理商反應顧客家的機器出現故障，需要維修。培恩總部售后部門接到求助后，立即安排轄區工程師，第二日就到達江西樟村店，及時幫助顧客排查機器故障、恢復使用。看到熱得滿頭大汗的維修人員，代理商不住地對他表示感謝，同時對培恩售后服務人員的專業技術、響應速度以及職業素養表示高度認可。

　　為了讓顧客的集成灶正常使用以及及時幫扶代理商，培恩轄區工程師不辭辛勞，聞風而動。培恩如此細微、如此快速的幫扶行動，深深感動了代理商，隨后，他特定制“兵貴神速，技藝精湛”錦旗一面，贈送給培恩售后服務部門，以表達內心感激之情。

　　02、敬業正直無愧標兵

　　培恩售后團隊力求為每一位代理商提供專業技能指導和有效幫助。在今年七月，培恩轄區工程師接到來自重慶一位代理商的求助。盡管正在與家人吃晚飯，他依然立即放下手邊晚飯，接通視頻，通過遠程交流，連夜處理問題。培恩轄區工程師全程耐心、負責任地指導代理商查找問題，終于在晚上十點，幫助代理商解決了顧客的機器故障，完成維修工作。

　　代理商對培恩售后服務部帶來的良好服務體驗感，給予高度贊許。同時也被維修人員專業、耐心、負責任的態度所感動，特贈送“敬業正直，無愧標兵”錦旗一面，表示對培恩轄區工程師的感謝和認可。

　　03、天災無情售后有情

　　近日，湖南連降暴雨，給眾多湖南居民出行、生活帶來極大不便。長時間的強降雨導致培恩一位顧客所在地區發生嚴重積水，房屋被淹，家用電器損壞大半，集成灶也亟待修復。培恩售后部門通過代理商得知此消息，考慮到客戶家中境況及天災因素，決定無償為受災顧客提供配件支持。

　　湖南代理商大受感動，隨后特地送來“天災無情，售后有情”錦旗一面，感謝培恩售后部大愛無私，不僅為客戶解決實際難題，更以至真至誠的服務溫暖客戶，真正做到服務客戶，盡職盡責，客戶為上！

　　每一面錦旗的背后是培恩人不斷更新服務理念，完善服務體系的見證！培恩擁有一批專業且高效的維修團隊，能夠在第一時間快速、精準、高效的完成售后服務工作。在未來的日子里，培恩全體售后服務人員定會不負期待，繼續為所有客戶提供快速高效的售后服務，將“以客戶為中心”的服務理念傳遞給每一位熱愛、選擇培恩集成灶的客戶。

【潮流家電網版權聲明】：本網站注明轉載的內容均來源于互聯網，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，也不構成任何其他建議。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品，歡迎提供相關證據,發送郵件至731801816@qq.com，我們會及時修改或刪除。


未經正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。