
產(chǎn)品、價格、服務(wù)一直是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時最關(guān)注的三大因素,為確保消費(fèi)者能用實(shí)惠的價格買到高品質(zhì)家電,京東家電在預(yù)售期間推出了以舊換新至高補(bǔ)貼20%、付定金贈PLUS卡、尾款單單再減20元等優(yōu)惠。可以看出,京東家電在為用戶“省錢”這方面展現(xiàn)出了十足誠意,通過平衡家電產(chǎn)品與價格形成極致性價比,滿足了用戶對簡單的購物流程和實(shí)惠價格的追求。
當(dāng)然,京東家電的“省”并沒有止步于價格,如何讓消費(fèi)者“省心”也成為了京東家電的首要目標(biāo)之一。為確保消費(fèi)者能用最實(shí)惠的價格購買到心儀的產(chǎn)品,在促銷活動基礎(chǔ)上,京東家電進(jìn)一步落實(shí)買貴雙倍賠服務(wù),凡是滿足條件的產(chǎn)品出現(xiàn)非最低價情況,用戶可申請雙倍賠付差價。無論是價格還是服務(wù),京東家電都力圖做到從用戶出發(fā),滿足消費(fèi)者煥新家電的需求。

伴隨電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等各類家電產(chǎn)品更新迭代加速,消費(fèi)者在享受這些日新月異的家電產(chǎn)品帶來便利的同時,也面臨著廢舊家電產(chǎn)品“賣了不值錢,扔了又可惜”等處理難題。對此,京東家電在618預(yù)售期間,將繼續(xù)發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供上門免費(fèi)拆舊、送新取舊同步等服務(wù),讓有換新需求但不知道老舊家電如何處理、一直猶豫不定的消費(fèi)者,可以安心下單。
其實(shí)自2016年起,京東家電便已經(jīng)推出以舊換新服務(wù),至今已經(jīng)針對以舊換新進(jìn)行了多次升級,還一并打通手機(jī)、電腦數(shù)碼、家電跨品類以舊換新。從這些舉措中不難看出,京東家電在落實(shí)以舊換新服務(wù)內(nèi)容保證用戶獲得省心省力購物體驗(yàn)的同時,也在通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升消費(fèi)者家電購買欲望,進(jìn)一步提升家電換新效率,為家電行業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)循環(huán)注入新的動力。

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