近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)媒介的快速發(fā)展，粉絲已發(fā)展成為一股不容忽視的社會(huì)力量，由此催生的“粉絲經(jīng)濟(jì)”也備受關(guān)注。“流量明星”的興起，讓品牌代言人成為了行業(yè)熱捧的營(yíng)銷打法。明星代言可以短時(shí)間內(nèi)幫助品牌達(dá)到銷售額迅速增長(zhǎng)的目的，被稱為是品牌推廣的“敲門磚”。但專注制造40多年的 格蘭仕卻一直沒(méi)有選擇明星代言。
“努力，讓顧客感動(dòng)！”這是格蘭仕堅(jiān)守了40多年的經(jīng)營(yíng)信條。在國(guó)民家電的心目中，最有資格為品牌產(chǎn)品代言的，就是千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者。
隨著時(shí)代變化，消費(fèi)者面孔變化，格蘭仕通過(guò)數(shù)字化、信息化、智能化技術(shù)積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在各行業(yè)品牌高舉高打明星代言牌時(shí)，格蘭仕堅(jiān)定專注為消費(fèi)者提供更多更好的健康品質(zhì)家電，打造最好的用戶體驗(yàn)。
2015年3月28日，格蘭仕為全球格蘭仕人和熱愛(ài)格蘭仕的用戶、客戶啟用了一個(gè)共同的名字——西紅柿。自此，天下“格蘭仕”都“柿”一家人。今年3月28日，“西紅柿社群”成立七周年，作為國(guó)民家電一年一度最有儀式感的“寵粉日”，在這一天，格蘭仕沒(méi)有請(qǐng)一個(gè)明星、一個(gè)KOL，而是讓用戶粉絲作主角，為柿粉創(chuàng)意開(kāi)展了一系列溫馨回饋活動(dòng)，用心為每一位“西紅柿”慶生。
“用你已經(jīng)12年整，謝謝你在這12年中精心的陪伴，給我生活中帶來(lái)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好，看不到有不斷地微波爐新品推出，很想換，一直舍不得你。”粉絲@A小不點(diǎn)如是說(shuō)。
“記憶里，初中的時(shí)候家里就買了一臺(tái)格蘭仕微波爐，紫色環(huán)形狀微波爐，最愛(ài)的配色和特別的設(shè)計(jì)，陪伴我應(yīng)該有10年了。用微波爐叮的最多的一道菜，就是糖醋排骨。”粉絲@徐微墨留言道。
在快節(jié)奏高壓力的時(shí)代下，所有的感官都容易被生活掩蓋，唯有味覺(jué)與日增長(zhǎng)。而作為家電的實(shí)力派代表，格蘭仕產(chǎn)品助推用戶成為“新時(shí)代干飯人”。
宇宙的盡頭是否為編制還有待考量，但企業(yè)的成功絕對(duì)不僅僅依靠于代言。無(wú)論是40年前初露頭角的格蘭仕微波爐，還是現(xiàn)在家喻戶曉的格蘭仕全品類家電，都是以消費(fèi)者的需求或潛在需求為主題進(jìn)行創(chuàng)新，且所有的創(chuàng)新最后都是為了產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者，推出最符合用戶需求的產(chǎn)品來(lái)提升品牌的形象。
不用明星代言，就意味著品牌要更加專業(yè)、用心，更要與消費(fèi)者近距離交流。我們無(wú)法確定，下一個(gè)十年格蘭仕是否需要明星代言人，但可以肯定的是，與用戶進(jìn)行真誠(chéng)的交流互動(dòng)、不斷提高科技創(chuàng)新實(shí)力，才能讓品牌歷久彌新。
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