在當下，幾乎每個人的手機里都躺著這么幾個APP：淘寶、天貓、京東、拼多多……人們通過它們滿足自己的日常購物需求，并憑借隨時隨地下單的便利高效和路徑依賴，幫助用戶養成線上購物的習慣。互聯網電商的崛起不但重新建構了消費者的生活方式，更深刻影響著幾乎一切行業和品牌的發展。

　　為搭乘上這趟流量紅利列車，越來越多的品牌發力布局線上電商渠道。億田自然也不例外。2016年，億田的集成灶產品首次進駐天貓、京東平臺，銷量就位居行業前列。如今，億田更是以年進一名的進步，坐穩行業線上市場第二把交椅，并向著第一名不斷進擊。

　　銷量是實力的見證，億田線上電商如火如荼的背后離不開產品實力的支撐。作為行業內唯一獲得“浙江省人民政府質量獎”和“浙江制造”品字標雙重認證的品牌，億田對品質的堅守早在品牌創立之初就刻入產品DNA。

　　早年，公司董事長孫偉勇在東北做木工。創始人這段沉心靜氣打磨木頭的工匠經歷，在日積月累中磨礪沉淀出了精雕細琢精益求精的匠心精神。而隨著公司品牌的創立，這份傳承的匠心也被帶進了億田集成灶的制造。

　　在用材上，億田集成灶是業內有名的“機器重”，這也正是億田產品“用料足”的有力證明。在品控上，億田同樣追求完美，從工人的嚴格培訓，到執行流程的嚴厲把關，再到產品出廠前經過集成灶行業檢測項目最齊全的CNAS認證國家級實驗室的多重嚴苛測試，億田通過一步步嚴謹細致的把控，確保到達消費者手中的產品100%達標。在產品技術上，無論是率先應用將油煙吸凈率提升至99.95%的側吸下排技術，還是首創將蒸烤區容量擴大15%讓蒸烤獨立設計得以實現的下置風機技術，億田始終走在行業前端，帶給用戶先鋒技術體驗，以此收獲千萬好評，吸引一批又一批新的用戶入坑億田集成灶。

　　營銷+服務+直播，帶給消費者最佳用戶體驗

　　除了堅持高品質、不走低價競爭路線的產品定位，億田在電商運營方面也有著多年摸索行之有效的的一套運營打法。線上購物雖然有著各種各樣的便利，但同樣也存在“看不見摸不著”的缺陷。再好的產品，也需要讓受眾明確感知，更要讓用戶放心下單。億田一方面通過組合式營銷來讓更多的用戶“看到”億田，提升流量和轉化率。另一方面，億田以完善而極致的服務，徹底免除用戶線上購物的后顧之憂。

　　組合式營銷

　　以今年雙11為例，億田首先在在什么值得買、知乎等時下熱門的平臺發起多個話題活動，通過大量老用戶分享的真實案例種草潛在受眾；同時又在年輕人聚集的抖音平臺以多個走心短片蓄積流量，借勢親情這一大眾共情感知點，引發受眾群體精神共鳴，深度圈粉年輕消費者。預售開啟后，在聯動線下全國千家門店以抽獎、集贊送禮、真金白銀的特價讓利等多重好禮回饋新老客戶，引發新一輪銷售狂潮。在最后的返場期，億田牽手專業領域達人線上直播，通過場景化的真實體驗促成消費者下單。一系列組合式打法，讓億田在雙11當天截止2點的銷售額同比超去年全月244%，更助力億田D2ZK蒸烤一體集成灶成為雙11集成灶品類全網第一單品。

　　極致服務

　　在服務方面，億田在著裝、話術、安裝、維修等服務標準建設與覆蓋售前、售中、售后的全流程營銷閉環的主動服務體系建設基礎上構建五星服務體系，為用戶提供極致服務體驗。在今年雙十一大促活動中，億田同樣啟用這一福利：活動期間的全部訂單，將送價值688元巡檢清洗保養一次，同時享受VIP專屬多對一定位、安裝、教學等保值服務。憑借專業服務團隊“億田服務小哥”和把誠意和用心注入每一個銷售節點的極致服務，為消費者放心購物保駕護航。

　　踩準時代風口，積極布局“直播”新電商渠道

　　隨著互聯網+概念的提出與5G商業化落地加速，疊加互聯網用戶規模的不斷沉淀擴大，“直播帶貨”成為了新的風口。在淘寶、京東、拼多多等傳統電商平臺的發力和抖音、快手等短視頻平臺的積極推動下，“直播+電商”模式席卷各行各業，不但催生了李佳琦、薇婭等現象級帶貨博主，更為疫情反復陰霾下的全國各地企業注入新的活力。

　　億田緊抓新電商風口，立足當下消費者更為注重的“聽、看、交流”的多重體驗式感官消費，積極布局抖音、小紅書等直播電商和社交電商新興渠道。通過搭建“內容+電商+社交”的直播模式，重構“人、貨、場”三位一體全新零售模式。此外，億田積極聯動全國線下門店，打造線上線下銷售閉環。2021年，億田已開啟“開年大市、億躍而起”大商直播招募會、“3.18”直播購、新品上市直播發布會、攜手撒貝寧的“美好創享家”直播等多場直播，橫向聲量與縱向銷量齊飛，多維度實現品牌有效增益。

　　結語：

　　正如孫偉勇董事長所說的那樣：品質永遠是企業的立身之本。億田始終面向真實消費者，在高品質產品的基礎上，憑借組合式營銷和極致服務帶來的最佳用戶體驗和積極挖掘“直播”新電商渠道紅利，鑄就億田電商快速崛起的行業奇景。

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