縱覽2020年德意的高光刻，有 則見諸各大媒體的新聞報道在 眾金光閃閃的獎杯獎牌和專利中，顯得格外樸實無華又自帶光芒，那就是來自20余年老客戶的口碑和贊譽。

　　金杯銀杯不如好口碑，金獎銀獎不如用戶的夸獎，自2020年8月份以來，德意電器屢獲“骨灰 ”老用戶實名夸贊。浙大退休的曾教授和廣東佛山的陳先生都是德意電器20余年老用戶，自上世紀(jì)90年代選擇了德意的大風(fēng)壓油煙機和大火力灶具后，都成為了德意電器的忠實擁躉者，在今年夏天換新廚房電器時，不約而同再次選擇了德意電器，并以身代言，盛贊德意好品質(zhì)，力薦德意好廚電。

　　為切實回饋新老消費者對德意品質(zhì)的肯定，品牌的認(rèn)可，德意電器在歲末家裝潮到來之際大幅讓利，活動自2020年12月18日啟動以來，大風(fēng)壓油煙機強排套餐、新品智能強排蒸烤集成灶和除氯零冷水S6燃?xì)鉄崴�器三大豪華產(chǎn)品在全 各地門店火爆熱銷。縱觀德意成長史，產(chǎn)品的熱銷離不開品質(zhì)、創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誠如杭州用戶李女士所言“德意是廚電老牌子，老姐妹推薦我?guī)啄炅耍�我覺得質(zhì)量好就是金招牌”。

　　技術(shù)硬核，強化產(chǎn)品創(chuàng)新力

　　歷經(jīng)29年征程，德意已經(jīng)成長為別人眼中的大公司： 家 高新技術(shù)企業(yè)、中 輕工業(yè)百強、廚衛(wèi)電器企業(yè)十強、年產(chǎn)值40億、工業(yè)4.0智慧工廠、55家銷售分公司、6000+銷售終端……在這些數(shù)據(jù)的背后，作為高端廚電行業(yè)老將，德意29年來始終堅守初心，誠心做產(chǎn)品，實心為用戶著想。

　　作為產(chǎn)品驅(qū)動型企業(yè)，德意認(rèn)為只有不斷深化用戶需求，方能推陳出新，創(chuàng)新用戶好用、愛用的產(chǎn)品。在過去的近三十載中，德意屢次突破行業(yè) 限發(fā)布令市場嘩然的標(biāo)桿產(chǎn)品：1998年，推出 內(nèi)第 臺嵌入式安全型玻璃燃?xì)庠睿�改寫了不銹鋼燃?xì)庠?統(tǒng)中 廚房天下的歷史；2002年，中 第 臺近吸式油煙機面世，徹底改變了 人的廚房格局和烹飪方式，成為同行競相模仿的對象；2003年，中 第 臺0秒啟閥的安全型燃?xì)庠罹呙媸溃瑥拇它c火無需等待，截至今日，0秒啟閥仍是德意在行業(yè)中獨 無二的專利；2013年，推出全球 款全直流變頻吸油煙機，開啟風(fēng)壓無 變速時代；2015年，全球第 臺智能穹頂式油煙機面世，并獲得艾普蘭大獎；2018年，德意大風(fēng)壓油煙機面世，以850Pa超大風(fēng)壓突破行業(yè) 限，刷新風(fēng)壓記錄；2019年，德意發(fā)布強排戰(zhàn)略，世界 中 女排為其代言，同期“900Pa史上大風(fēng)壓油煙機”A6系列面世；2020年，德意920Pa超大風(fēng)壓油煙機、 創(chuàng)模塊化集成灶三𡘙系列、“除氯健康洗”AI數(shù)智恒溫燃?xì)鉄崴�器S6系列等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品相繼入市.....德意，以諸多廚電行業(yè)的革命性“ 發(fā)”和原創(chuàng)，論證了“產(chǎn)品驅(qū)動型企業(yè)”的決心與初心。

　　高樓平地起，德意相信只有堅實的研發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)，才能立于長遠(yuǎn)發(fā)展。以異于尋常企業(yè)的偏執(zhí)，德意在科研投入上堅持“不設(shè)預(yù)算上限”， 家 博士后科研工作站、省 技術(shù)中心，以及省 高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心等研發(fā)中心的背后，德意擁有數(shù)十項廚電產(chǎn)品核心技術(shù)與300多項 家專利，MAX9.0大風(fēng)壓科技、POWER大火力科技、鮮活水科技、大水壓技術(shù)和AI數(shù)智算法等核心技術(shù)更是助力其產(chǎn)品創(chuàng)新和核心功能始終居于行業(yè) 水平。同時，2017年投入生產(chǎn)的工業(yè)4.0智慧工廠，以全流程數(shù)字化的生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控，保證每 件產(chǎn)品的品質(zhì)可靠性、 致性與恒久性，讓用戶對產(chǎn)品質(zhì)量放心。

　　深挖用戶需求，360°精誠服務(wù)立口碑

　　經(jīng)過無以計數(shù)的售后回訪和老客戶調(diào)查，德意發(fā)現(xiàn)，服務(wù)是品牌 有效的滲透和認(rèn)知方式之 。洞悉消費需求本質(zhì)，為更好地服務(wù)消費者，德意成立專業(yè)的售后服務(wù)應(yīng)答中心，實行服務(wù)品牌化戰(zhàn)略，以360°精誠服務(wù)讓每 位用戶購機無憂。在全 快速響應(yīng)中心，服務(wù)專員24小時輪流在線，同時，全 6000+服務(wù)網(wǎng)點隨時待命，快速響應(yīng)客戶需求。

　　在售后調(diào)研中，德意發(fā)現(xiàn)家電業(yè)售后服務(wù)普遍存在效率低、保修期內(nèi)不保修、收費不透明等諸多痛點和難點。基于卓越品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)體系、精益化服務(wù)質(zhì)量的底氣，德意于2019年突破行業(yè)常規(guī)，率先提出A6大風(fēng)壓油煙機“質(zhì)保十年”，用實際行動引領(lǐng)廚電領(lǐng)域的品質(zhì)服務(wù)革命，以實實在在的態(tài)度讓用戶再無后顧之憂。在更高品質(zhì)的追求和更多老客戶的呼吁下，2020年德意再度升 “質(zhì)保十年”，A6pro和穹頂Ⅱ系列也全面實施“質(zhì)保十年”戰(zhàn)略，力爭讓更多的用戶在產(chǎn)品服務(wù)周期中得到專項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　據(jù)老客戶回訪，德意時常會給客戶帶來 些特殊的關(guān)懷和暖心回饋，用戶生日時的 句問候、 次免費保養(yǎng)、些許小禮物，都讓用戶感受到德意對消費者的用心與貼心，而這些微末的小溫侯、小關(guān)懷也讓德意的售后無愧于五星 售后服務(wù)認(rèn)證等 。德意相信，360°精誠服務(wù)不僅是29年卓越品質(zhì)的贊譽，更是29年研發(fā)創(chuàng)新的升 ，也是29年品牌實力的標(biāo)榜，德意始終真心實意地為客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗感和全面的客戶關(guān)懷。

　　29年屹立不倒，從作坊式企業(yè)到行業(yè)標(biāo)桿，德意已經(jīng)成為千萬家庭的信賴之選。在口碑與信賴的背后，我們看到的是德意29年如 日的產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新服務(wù)。據(jù)悉，德意雙旦促銷活動將持續(xù)至1月31日，如有意選購大風(fēng)壓油煙機強排套餐、新品智能強排蒸烤集成灶和除氯零冷水S6燃?xì)鉄崴�器不妨趁著此次活動盡早下單，在驚爆底價的基礎(chǔ)上，更可享購卡得40倍定金膨脹、燃熱+集成灶限時補貼、S6零冷水新品免費體驗、年貨免費送、老客戶尊享關(guān)懷等多重組合優(yōu)惠。

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