2020年，受疫情黑天鵝影響，廚衛產業迎來前所未有的挑戰，而小家電行業卻逆勢上揚，受到市場熱捧，在產品、營銷、渠道上都出現了諸多創新性的變化。10月10日，2020中 廚衛產業創新發展峰會如期召開，本屆峰會聚集行業協會 、產業專家、頂尖品牌、供應鏈代表、渠道大咖等豪華陣容，在會議現場，作為小家電行業的領軍企業，美的生活電器以個性鮮明的新產品突破行業困局，引領變革創新之路，成為了本屆峰會上的大亮點，并舉斬獲“創新科技獎”、“領軍品牌獎”兩項大獎。

　　破浪前行，顛覆性新品俘獲年輕消費者

　　突如其來的疫情，使包括空調、洗衣機、冰箱在內傳統大家電產品均受到重創。而小家電則 枝獨秀，據奧維云網推總數據顯示，2020年1-8月，線上小家電品類零售額223億元，同比增長8.1%，零售量1.35億臺，同比增長19.4%，跑贏大盤。具體到細分品類，西式小家電以及新興細分領域功能的小家電表現相對較好，2020年1-8月，線上破壁機、煎烤機產品銷售額分別同比增長69.9%、70.3%。其中美的品牌表現突出，2020年1-9月，美的新品全水洗破壁機MJ-BL1858A線下市場占有率達到5%。

　　今年，美的先后發布了“搗蛋鬼系列”、“西游電飯煲系列”等聯名IP套系產品，精準抓住年輕消費者的喜好，通過將產品設計理念與IP特點完美契合，來打通生活家電和年輕消費群體之間的連接。據悉，“搗蛋鬼系列”包括電熱飯盒、三明治機、小煮鍋、煮蛋器等11款產品，滿足消費者各種細分需求。“西游電飯煲系列”則是致敬《大話西游》25周年的IP聯名款，將各種人物特點與產品相結合來打動年輕消費者。

　　當前消費者對生活的 致體驗要求越來越高，尤其是精英人群和追求精致品質生活的人，面對這部分人群的高端家電需求，美的適時發布了Q7烹飪破壁機，這款產品定位于輕奢，是 款“西式破壁烹飪機器人”，與市面上普通的破壁機及烹飪機不同，Q7將復雜的烹飪過程簡單化，并且搭載科技感十足的智能觸摸屏，100道星 菜單只需跟隨全流程的教學指引就可輕松搞定，給予廚房烹飪更多的可能和想象空間。

　　在本次峰會中斬獲“科技創新獎”的美的破壁機水洗系列則是行業 款多功能可拆泡可水洗的破壁機，解決了破壁機行業中多年難以解決的清洗難題。

　　受疫情影響，消費者對健康開始空前關注，美的今年大力推廣低糖電飯煲產品，解決用戶的相關痛點需求。

　　2020年1-8月份，線上低糖電飯煲零售額為2.39億元，同比增長560%。而美的低糖電飯煲產品線上市場占比高達51.7%，已經占據低糖電飯煲市場半壁江山。 新上市的“搗蛋鬼”系列、“西游電飯煲”系列、全水洗破壁機、全新“不花芯”系列不粘鍋 經上市就得到市場的廣泛關注，尤其是受到年輕消費者的喜愛和認可，快速贏得市場。

　　差異化之路，引領行業轉型變革

　　面對特殊的外部環境，以及家電市場從增量向存量市場轉變的大勢之下，很多企業開始思考如何利用產品創新或者營銷手段創新來突圍，在峰會現場，作為小家電行業的代表，美的分享了新環境下的新思路和做法，美的生活電器事業部 席產品經理李照營表示，“從市面上來看，小家電產品同質化過于嚴重，如果要想贏得消費者，或者贏得未來的市場，其實 核心是差異化，不管是工業設計差異化，還是品牌的細分，或者說從功能定義上面的差異化。”

　　美的多款新品能做到如此精準的消費者需求對接，正是得益于“以用戶為中心”提出 系列的差異性產品策略，以及采用的C2M個性化定制模式。據悉，美的C2M個性化定制是用戶在多種選配模型中選取樣式、價格等產品細節都滿意的組合，完成訂單提交、產品研發、制造、物流到售后的 整個流程，用更敏捷靈活的定制模式，適應不同以往的消費群體需求。

　　在行業承壓前行時刻，美的從產品創新、營銷創新、體驗創新三個方面突圍，走出了 條逆流而上的漂亮增長曲線，這種開拓新思路、勇于突破創新的思維受到了業界的認可，在2020年中 廚衛產業創新發展峰會的現場，美的展區人潮涌動，更是以斬獲兩項大獎彰顯了領軍品牌實力，這背后依托的是美的深厚的研發基礎、強韌的供應鏈、多樣化的營銷策略，讓其在風云變幻的市場上不斷引領風潮。

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